Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Координатор спа
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем координатора спа, который будет отвечать за эффективное управление и координацию всех аспектов работы спа-салона. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и поддержании стандартов качества. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с командой специалистов, чтобы гарантировать, что все процедуры и услуги выполняются на высшем уровне. Ваша роль также будет включать в себя управление расписанием, координацию работы персонала и решение любых возникающих проблем. Идеальный кандидат должен обладать отличными организационными навыками, быть внимательным к деталям и иметь опыт работы в индустрии гостеприимства или спа. Мы ищем человека, который сможет создать атмосферу расслабления и комфорта для наших клиентов, а также поддерживать позитивную и продуктивную рабочую среду для команды.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и координация работы спа-салона.
- Управление расписанием и бронированиями.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Контроль за соблюдением стандартов качества.
- Решение конфликтных ситуаций и жалоб клиентов.
- Координация работы персонала и обучение новых сотрудников.
- Поддержание чистоты и порядка в спа-салоне.
- Ведение отчетности и документации.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в индустрии гостеприимства или спа.
- Отличные организационные навыки.
- Способность работать в команде.
- Внимательность к деталям.
- Навыки решения конфликтов.
- Знание стандартов обслуживания клиентов.
- Умение работать с компьютерными системами бронирования.
- Гибкость и стрессоустойчивость.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в индустрии гостеприимства?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие методы вы используете для организации работы команды?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания клиентов?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
